Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die über die Plattform der EDEL Investment GmbH unter voicetreff.com angebotenen Leistungen und Funktionen.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Art und Umfang der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der konkreten Beschreibung des jeweiligen Bereichs/Angebots. Voicetreff ermöglicht browserbasierte Live-Audio- und bei entsprechender Modulberechtigung Live-Videokommunikation in öffentlichen, thematischen, Seminar-, Showroom- und privaten Räumen. Die Teilnahme kann ohne Registrierung und ohne Klarnamenpflicht mit einem frei gewählten Anzeigenamen erfolgen. Voicetreff ist kein Telefonanschluss, nutzt keine öffentlichen Rufnummern, ist kein Notrufdienst und ersetzt nicht 110/112.

Reifegrade (Live/Beta/Demo) werden ausgewiesen; Demo-/Beta-Funktionen dienen Test-/Vorführzwecken ohne Anspruch auf Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung auf der Plattform ist eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

§ 4 Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Preise inkl. gesetzlicher USt., soweit zutreffend. Derzeit ist kein externer Zahlungsdienstleister eingebunden. Wenn künftig entgeltliche Funktionen angeboten werden, werden Zahlungsart, Gesamtpreis, Laufzeit, Kündigung und etwaige Widerrufshinweise vor Vertragsschluss angezeigt.

§ 5 Rabattwährung „YRA"

(1) „YRA" ist eine plattforminterne Rabattwährung des EDEL-Ökosystems. YRA dient ausschließlich dazu, Rabatte auf Leistungen innerhalb der teilnehmenden Bereiche der Plattform zu gewähren. YRA ist kein gesetzliches Zahlungsmittel, kein E-Geld i. S. d. Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes (ZAG) und keine Kryptowährung.

(2) YRA wird im Rahmen von Aktionen, Aktivitäten oder Buchungen nach Maßgabe der jeweils geltenden Bedingungen gutgeschrieben und kann ausschließlich als Rabatt innerhalb der Plattform eingesetzt werden. Ein Anspruch auf Gutschrift von YRA in bestimmter Höhe besteht nur nach Maßgabe dieser Bedingungen.

(3) Eine Auszahlung, Barablöse oder ein Umtausch von YRA in gesetzliche Währung ist ausgeschlossen. YRA ist nicht auf andere Nutzer oder Konten übertragbar und nicht handelbar.

(4) Ansprüche aus gutgeschriebenem YRA verjähren in drei Jahren ab dem Ende des Jahres, in dem die Gutschrift erfolgt ist (§§ 195, 199 BGB). Bei berechtigter Löschung oder Kündigung des Nutzerkontos verfällt nicht eingelöstes YRA nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben.

(5) Jede Bewegung des YRA-Stands (Gutschrift, Einlösung, Anpassung, Verfall) wird nachvollziehbar protokolliert. Die jeweils geltenden Konditionen (Gutschrift, Einlösung, Mindest-/Höchstbeträge) ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Gutschrift bzw. Einlösung.

§ 6 Nutzerkonto & Pflichten

Zugangsdaten sind vertraulich zu halten (2-FA empfohlen/erforderlich). Eine missbräuchliche, rechtswidrige oder die Plattform gefährdende Nutzung ist untersagt. Anzeigenamen dürfen nicht irreführen, keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen Inhalte enthalten.

§ 7 Affiliate-/Partnerbedingungen

Für Empfehlungs-/Affiliate-Partner gelten ergänzende Bedingungen: projektindividuelle Vergütung, Nachweis/Abrechnung über die plattformseitigen Zähler. Unzulässige Methoden (Spam, irreführende Werbung, Eigenklicks) führen zum Ausschluss.

§ 8 Nutzungsrechte / Inhalte der Nutzer

An nutzergenerierten Beiträgen räumt der Nutzer uns ein einfaches Recht zur Darstellung auf der Plattform ein, soweit dies zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion erforderlich ist. Für eigene Beiträge, Sprachbeiträge, Anzeigenamen, Meldungen und geteilte Inhalte bleibt der Nutzer verantwortlich. KI-generierte Beiträge und KI-Teilnehmer werden gekennzeichnet, soweit entsprechende Funktionen aktiv sind.

§ 8a Verhaltensregeln / Hausordnung Voicetreff

Für die Echtzeit-Audio- und Videoräume „Voicetreff" gelten folgende verbindliche Regeln:

1. Ein respektvoller, höflicher Umgang ist Pflicht. Beleidigungen, Bedrohungen, Belästigung, Diskriminierung und Hassrede sind untersagt.
2. Verboten sind insbesondere rechtswidrige Inhalte, Aufforderungen zu Straftaten, jugendgefährdende oder pornografische Inhalte, extremistische Inhalte, Spam, Werbung ohne Erlaubnis, Betrug, Erpressung, Doxing, Identitätstäuschung sowie die Verletzung von Rechten Dritter (z. B. Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte).
3. Kamera und Mikrofon dürfen nur mit Wissen der betroffenen Person aktiviert werden. Das Aufzeichnen, Abhören, Streamen, Transkribieren oder Weitergeben von Audio oder Video ohne wirksame Einwilligung aller betroffenen Personen ist untersagt. Dies kann straf- und zivilrechtliche Folgen haben.
4. Bildschirmfreigaben dürfen nur bewusst gestartet werden. Der teilende Nutzer muss vorab Benachrichtigungen, Passwörter und vertrauliche Fenster schließen und sicherstellen, dass er sichtbare Inhalte sowie gegebenenfalls mitübertragene Tab-, Fenster- oder Systemtöne rechtmäßig an alle Raumteilnehmer übermitteln darf. Andere Teilnehmer können technisch lokale Screenshots oder Aufnahmen anfertigen; eine garantierte Verhinderung oder absolute Vertraulichkeit besteht nicht.
5. Stimm- und Bildschutz können Wiedererkennung erschweren, garantieren aber keine Anonymität und dürfen nicht zur Täuschung, Belästigung oder Begehung rechtswidriger Handlungen genutzt werden.
6. Private Räume beschränken den Zugang innerhalb der Plattform. Einladungs- und QR-Codes dürfen nur bestimmungsgemäß weitergegeben werden. Absolute Vertraulichkeit gegenüber Handlungen anderer Teilnehmer kann nicht garantiert werden.
7. Raumleiter und berechtigte Moderatoren dürfen im eigenen Raum Teilnehmer stummschalten, entfernen oder sperren und im Seminarmodus Sprechrechte steuern. Diese Maßnahmen werden ohne Gesprächsinhalte protokolliert und müssen sachlich, nicht diskriminierend und nach den Plattformregeln erfolgen.
8. Verstöße können zur Entfernung aus dem Raum, zur Sperrung des Zugangs, zur Einschränkung von Funktionen und – bei rechtlicher Verpflichtung oder erheblicher Gefahr – zur Meldung an zuständige Behörden führen.
9. Mutmaßlich rechtswidrige Inhalte können jederzeit über unser Meldeformular gemeldet werden (Verfahren nach Art. 16 DSA). Bei Live-Audio oder Live-Video sollten Raum, Datum/Uhrzeit, Anzeigename und eine genaue Beschreibung angegeben werden. Wir bestätigen den Eingang und teilen unsere Entscheidung mit, soweit Kontaktdaten angegeben wurden.

§ 8b Pseudonyme Nutzung, technische Daten und Behördenanfragen

Voicetreff kann ohne Registrierung und ohne Klarnamenpflicht genutzt werden. Eine vollständige Anonymität oder Nicht-Rückverfolgbarkeit kann wegen notwendiger technischer Betriebsdaten, Sicherheitsprotokollen und gesetzlicher Pflichten nicht garantiert werden.

Wir zeichnen Gespräche nicht auf und hören sie nicht mit. Zur Bereitstellung, Sicherheit, Missbrauchsabwehr, Fehleranalyse und Rechtsverteidigung können erforderliche technische Daten und Metadaten verarbeitet werden. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

Daten werden an Behörden oder Dritte nur herausgegeben, wenn hierfür eine rechtliche Verpflichtung besteht oder dies gesetzlich erlaubt ist. Herausgegeben werden nur vorhandene Daten im erforderlichen Umfang.

§ 8c Whitelabel, Showrooms und QR-Zugänge

Whitelabel-Nutzer verwalten nur den ihnen zugeordneten Mandanten und sind für eigene Branding-, Profil-, Preis- und Angebotsangaben verantwortlich. QR-Codes sind Zugriffsnachweise; abgelaufene, gesperrte oder bereits verbrauchte Codes dürfen nicht umgangen oder manipuliert werden. Sensible Kontaktinformationen dürfen nur nach bewusster Bestätigung gesendet und Besucherangaben nur mit klarer Einwilligung angefordert werden.

Pornografische und sonstige nur Erwachsenen zugängliche Inhalte bleiben untersagt, solange kein von uns freigegebenes, wirksames Altersverifikations- und Authentifizierungskonzept für jeden Zugriff umgesetzt ist. Die bloße Eingabe eines QR- oder Voucher-Codes genügt dafür nicht.

§ 8d KI-Teilnehmer und Integrationen

1. Für einen KI-Teilnehmer muss der Betreiber ausdrücklich zwischen Eigene KI verbinden (EXTERNAL_AGENT) und Voicetreff-Bridge (HOSTED_BRIDGE) wählen. Die Betriebsart erweitert keine Voucher-, Raum-, Laufzeit-, Parallelitäts-, Moderations- oder Modulrechte. KI-Teilnehmer bleiben vor und während der Interaktion sichtbar als KI gekennzeichnet und dürfen keine menschliche Identität vortäuschen. Der Betreiber darf die Transparenzinformation nicht umgehen und erfüllt seine eigenen Pflichten, insbesondere nach Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689, soweit anwendbar.
2. Beim EXTERNAL_AGENT betreibt der Integrationsbetreiber Agent, Providerverbindung und Infrastruktur selbst. Provider-Schlüssel verbleiben bei ihm; Voicetreff stellt ausschließlich begrenzte Client-Zugangsdaten, kurzlebige API-Tokens und einmalige raumgebundene Bot-Tickets bereit. Der Betreiber trägt eigene Provider- und Infrastrukturkosten und ist für richtige, aktuelle Angaben zu Betreiber, Empfängern, Region, Zweck, Aufbewahrung, Training/Löschung und Datenschutzkontakt verantwortlich.
3. Bei der HOSTED_BRIDGE ermächtigt der Betreiber Voicetreff, die ausdrücklich benannten Provider- und gegebenenfalls OpenAI-Sprach-/Moderationsschlüssel authentifiziert verschlüsselt zu speichern, für die konkrete Verbindung kurzzeitig zu entschlüsseln und an den ausgewählten Dienst zu übermitteln. Schlüssel werden nicht erneut im Klartext angezeigt. Ersetzen oder Löschen kann laufende Sitzungen beenden und alte Integrationsgenerationen unwiderruflich sperren. Provider- und Fremdkosten trägt der Betreiber, sofern das konkrete Angebot nichts Abweichendes ausweist.
4. Client-Secrets, Provider-Schlüssel, Tokens und Tickets sind vertraulich zu behandeln, ausschließlich serverseitig zu speichern, regelmäßig zu rotieren und bei Verdacht unverzüglich zu widerrufen. Untersagt sind insbesondere Weitergabe in URLs, E-Mails, Browser-Storage oder Logs, Umgehung von Scopes/Room-Grenzen, Replay, Erraten von Producer-/Consumer-IDs sowie Nutzung interner Bridge-, Audit-, Moderations-, Einladungs-, Screen-Sharing- oder Adminschnittstellen.
5. Audio, Transkripte oder sonstige Gesprächsinhalte dürfen nicht heimlich aufgezeichnet, gespeichert, zum Training genutzt oder weitergegeben werden. Jede weitergehende Verarbeitung benötigt eine eigene tragfähige Rechtsgrundlage, transparente Information und – soweit erforderlich – Einwilligung. Persönliche Ablehnung oder Widerruf ist unverzüglich zu beachten und darf nicht umgangen werden.
6. KI-Ausgaben können falsch, unvollständig oder unangemessen sein. Der Betreiber kontrolliert Zweck, Providervertrag, Auftragsverarbeitung, internationale Transfers, Budget und Rechtmäßigkeit seines Agenten. Voicetreff kann Integrationen bei Ablauf, Missbrauch, Sicherheitsrisiko, Policy-, Voucher- oder Entitlemententzug sperren und laufende Bot-Sitzungen beenden. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

§ 9 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu (siehe Widerrufsbelehrung).

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.